Termini e condizioni
version: 1.2, changed 02.05.2020
Questa traduzione dalla versione polacca del Regulamin (di seguito Termini e condizioni) è fornita per aiutare i nostri clienti dall'estero. Non è un documento vincolante che non è e non può essere parte di alcun accordo legale con Tabletop Order. La versione vincolante di questo testo è una versione lucida disponibile su questo sito.
Questo documento specifica i termini di utilizzo dei siti web del dominio tabletoporder.com e costituisce i termini di tutti i contratti e gli accordi stipulati tramite tali siti web e tramite l'invio di e-mail con gli indirizzi di questo dominio, in particolare hello@tabletoporder.com.
Dizionario:
Utente - una persona o un'azienda che utilizza siti web nel dominio di tabletoporder.com e/o che invia e-mail con un indirizzo in questo dominio.
Consumatore - una persona che è un consumatore ai sensi dell'articolo 22 sezione 1 del codice civile polacco.
Cliente - una persona o una società che è parte di un Ordine.
Tabletop Order - lo studio Format7 Bartosz Czernik, indirizzo: ul. Powstańców Śląskich (via) 162/32, 53-139 Wrocław Polonia, NIP (codice fiscale): 8992686274, REGON (numero di registrazione): 366209280, e-mail: hello@tabletoporder.com. tabletoporder.com - tutti i siti web nel dominio tabletoporder.com.
Prodotto - un'opera e/o un servizio offerto su tabletoporder.com o la cui prestazione fa parte di un Ordine.
Ordine - un contratto di lavoro di cui Tabletop Order è parte e che lo obbliga a creare un Prodotto.
Specifica del cliente - una descrizione dettagliata di un particolare prodotto o di un insieme di prodotti e/o delle attività che devono essere eseguite per crearli.
§1. Regole generali
L'utilizzo di tabletoporder.com e tutte le azioni legali che hanno a che fare con Tabletop Order o tabletoporder.com, compresi i contratti di cui Tabletop Order è parte, sono regolati esclusivamente dalle leggi della Repubblica di Polonia.
Questo documento è parte integrante di ogni ordine.
L'attività di Tabletop Order consiste nella creazione di opere di modellismo.
Tabletop Order dichiara di rispondere alle comunicazioni degli Utenti e dei Clienti entro due giorni lavorativi dalla ricezione del messaggio. I messaggi ricevuti dopo le 9 del mattino dell'ora polacca si considerano ricevuti il giorno lavorativo successivo. Questa dichiarazione non crea alcun obbligo da parte di Tabletop Order e non può costituire una base per il risarcimento di danni da parte di Tabletop Order.
§2.Ordini
1.Tabletop Order accetta ordini per questi prodotti: Miniatura dipinta - un modello o una collezione di modelli dipinti secondo le specifiche del Cliente. Base - una base per un modello o un diorama o una collezione di uno di questi elementi. Include l'apposizione del modello o dei modelli dipinti su di essi. Conversione - un modello con aspetto modificato rispetto al progetto del produttore dopo l'assemblaggio o un collage di modelli o loro parti o una scultura o qualsiasi combinazione di questi. Modello assemblato - un modello assemblato in conformità al manuale del produttore e/o alle specifiche del cliente.
- Tutti i prezzi presentati su tabletoporder.com sono solo stime e la loro presentazione non costituisce un'offerta e non limita Tabletop Order in alcuna trattativa.
- Il processo di ordinazione si svolge secondo le fasi presentate di seguito in ordine cronologico:
- Tabletop Order chiede all'utente di accettare i termini dell'ordine che includono almeno: Una stima del prezzo totale o un insieme di regole che verranno utilizzate per determinare il prezzo totale di un ordine. Il costo dell'invio dei prodotti ordinati all'indirizzo del Cliente, Una scadenza per la creazione di tutti i prodotti ordinati o una spiegazione di come questa scadenza sarà calcolata in seguito. La richiesta all'Utente di accettare le Condizioni dell'Ordine costituisce un'offerta di stipula dell'Ordine in base a tali condizioni. L'offerta è valida per 7 giorni, a partire dal giorno in cui è stata inviata. L'accettazione delle Condizioni dell'Ordine equivale all'accettazione dell'offerta e alla posa dell'Ordine.
- Dopo aver effettuato un Ordine, il Cliente può essere obbligato a pagare una parte del prezzo totale dell'Ordine se tale obbligo è stato menzionato nelle Condizioni d'Ordine accettate.
- Le parti di un ordine preparano la Specifica del Cliente, se non è stata preparata in precedenza. Tale Specifica del Cliente diventa parte dell'Ordine. Se la Specifica del Cliente differisce dalle esigenze del Cliente in risposta alle quali sono state create le Condizioni dell'Ordine, può essere una base per il ricalcolo del prezzo totale dell'Ordine.
- Tabletop Order inizia ad evadere l'Ordine. Durante l'evasione dell'ordine, Tabletop Order, una volta ogni 7 giorni, informa il cliente sullo stato di avanzamento. Durante questo periodo può avvenire l'accettazione di parti dell'Ordine. Tabletop Order mostra al cliente le fotografie del prodotto finito e il cliente può accettare il prodotto e confermare che è stato creato come concordato oppure specificare che il prodotto non soddisfa i termini concordati e richiedere una correzione.
- Dopo che tutti i Prodotti che fanno parte dell'Ordine sono stati completati, le loro fotografie vengono mostrate al Cliente in modo che possa riconoscere eventuali errori commessi durante la loro creazione e presentare una richiesta di correzione. Se il Cliente non presenta alcuna richiesta, conferma che i Prodotti sono stati creati come specificato nell'Ordine, il che costituisce un'accettazione dei Prodotti. Ciò avviene automaticamente se il Cliente non presenta alcuna richiesta entro 7 giorni dalla presentazione delle fotografie.
- Dopo l'accettazione dei Prodotti, il Cliente è tenuto a pagare il prezzo totale dell'Ordine e le spese di consegna entro 7 giorni dall'accettazione.
- Entro 5 giorni dal ricevimento del pagamento, Tabletop Order spedisce i Prodotti al Cliente.
- Se un qualsiasi ordine viene elaborato in modo diverso da quello sopra indicato, le regole stabilite nella sezione precedente vengono applicate ad esso in modo da consentirne la massima applicazione.
- Un Ordine impartito da un Consumatore è limitato nel tempo e dura per il tempo necessario all'evasione dell'Ordine. Il luogo di esecuzione di un Ordine è ul. Powstańców Śląskich 162/32, 53-139 Wrocław, Polonia.
§3.Garanzia
Tabletop Order è obbligato a consegnare al consumatore un prodotto privo di difetti fisici e legali. Le regole di seguito riportate non limitano i diritti del consumatore. È possibile presentare un reclamo a Tabletop Order tramite posta indirizzata a Format7 Bartosz Czernik, ul. Powstańców Śląskich 162/32, 53-139 Wrocław Poland, o via e-mail hello@tabletoporder.com.
Entro 15 giorni dal ricevimento del reclamo, Tabletop Order prenderà in considerazione il reclamo e informerà il Cliente su come verrà gestito.
Il reclamo deve contenere i seguenti dati del soggetto che lo presenta: nome, informazioni di contatto, motivo del reclamo e richiesta associata. Ai fini dell'esame del reclamo, al Cliente può essere richiesto di consegnare i Prodotti difettosi a Tabletop Order.
Un Cliente che non sia un Consumatore può presentare un reclamo, ma Tabletop Order è responsabile solo della correzione dei difetti causati dalla mancata creazione dei Prodotti in conformità alle Specifiche del Cliente. Quando viene presentato un tale reclamo, Tabletop Order risolverà il difetto o sostituirà il Prodotto con uno privo di difetti. Tabletop Order può anche annullare l'ordine o la sua parte, restituire il prezzo del prodotto difettoso al cliente. Tutti i danni che possono essere pagati in relazione a un Ordine sono limitati dal prezzo dell'Ordine.
§4.Annullamento dell'ordine
Il diritto di annullare un contratto concluso a distanza non si applica se l'oggetto del contratto è una cosa non prefabbricata, prodotta secondo le specifiche del consumatore e/o progettata per soddisfare le sue esigenze personali.
I prodotti creati in seguito all'evasione di un ordine non sono oggetti prefabbricati, prodotti secondo le specifiche del consumatore e/o destinati a soddisfare le sue esigenze personali. Pertanto, i Clienti non hanno il diritto di annullare un Ordine.
§5.Disposizioni finali
Un consumatore può ottenere assistenza gratuita in merito ai suoi diritti e a qualsiasi controversia con il Tabletop Order contattando il difensore civico dei consumatori locale o un'organizzazione sociale il cui scopo statutario è quello di aiutare i consumatori. Le informazioni rivolte ai consumatori e le informazioni su come ottenere aiuto sono disponibili sul sito web dell'Ufficio per la concorrenza e la tutela dei consumatori (uokik.gov.pl).
Tutte le controversie tra un cliente non consumatore e Tabletop Order saranno esaminate da un tribunale il cui foro competente è la sede di Tabletop Order.
Tutti gli accordi di cui Tabletop Order è parte sono stipulati in polacco.
Tabletop Order si riserva il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni.
Una modifica dei Termini e Condizioni non influisce sui contratti stipulati prima di tale modifica.
Un testo di questi termini e condizioni è reso pubblico su tabletoporder.com e può essere scaricato e salvato gratuitamente da qualsiasi parte interessata.
L'informativa sulla privacy disponibile su tabletoporder.com è parte integrante di questi Termini e Condizioni.