Bestellvorgang
Willkommen zu diesem Leitfaden zu unserem Geschäftsprozess. Wenn Sie verstehen wollen, wie Sie Ihre Miniaturen von uns bemalen lassen können, sind Sie hier genau richtig :)
Der Weg, den wir bei der Auftragsabwicklung einschlagen, ist leicht verständlich. Wir bieten Ihnen so viel Unterstützung, wie Sie benötigen und beantworten gerne alle Ihre Fragen.
Der Prozess ist so angelegt, dass Sie die Qualität erhalten, die Sie von uns erwarten. Dank regelmäßiger Aktualisierungen können Sie unsere Fortschritte selbst im Auge behalten, und wir freuen uns immer über Ihr Feedback. Neben Ihrer Überprüfung unterliegt unsere Arbeit auch unserem internen Qualitätssicherungsverfahren.
Sagen Sie uns, was Sie brauchen.
Dies ist der allererste Schritt auf dem Weg, Ihre Miniaturen von unseren Künstlern bemalen zu lassen. Gehen Sie zum Abschnitt "Bestellung" und füllen Sie das Formular aus oder schicken Sie uns eine E-Mail an hello@tabletoporder.com. Bitte geben Sie die Art und Anzahl der Miniaturen an, die wir bemalen sollen, sowie den gewünschten Bemalungs- und Grundierungsgrad. Sie können auch angeben, ob Sie zusätzliche Dienstleistungen benötigen, z.B. Die Lieferung oder das Zusammenbauen und Reinigen Ihrer Modelle. Schicken Się uns dazu jediglich Ihre Angüsse.Wir machen Ihnen ein unverbindliches Angebot
Zu diesem Zeitpunkt erhalten Sie unser Angebot. Darin geben wir an, wie viel das Projekt kosten wird und wie viel Zeit wir dafür benötigen werden.Sie akzeptieren
Wir warten auf Ihr Feedback. Bei diesem Schritt können Sie auch Ihre ursprüngliche Auftragsspezifikation anpassen. Nehmen Sie das Angebot an und wir können wir mit der eigentlichen Arbeit beginnen!Die Kaution ist bezahlt
Als Zeichen Ihres guten Willens und zur Deckung der Anfangskosten bitten wir Sie, eine Vorauszahlung auf Ihre Bestellung zu leisten. Diese beläuft sich immer auf höchstens 50 % des Preises, welcher in dem von Ihnen akzeptierten Angebot angegeben ist.Der Teufel steckt im Detail
Jetzt kommen wir zum eigentlichen Thema. An dieser Stelle bitten wir Sie, alle Details wie Ihr gewünschtes Farbschema und Ihr Basisthema anzugeben.Lasst das Malen beginnen!
Endlich können wir mit der Arbeit an Ihrem Projekt beginnen. Unsere Maler arbeiten jetzt fleißig, damit die Arbeit so schnell wie möglich erledigt werden kann.Wer wacht also über die Wächter?
Während wir Ihren Auftrag ausführen, wird unsere Arbeit regelmäßig einer Qualitätskontrolle unterzogen. Jede von unseren Künstlern gefertigte Miniatur und Base wird einer solchen Prüfung unterzogen, damit wir Fehler sofort beseitigen können, sobald sie auftreten. Gleichzeitig informieren wir Sie über den Stand unserer Arbeit und zeigen Ihnen Fotos. Auf diese Weise können Sie die Qualität im Laufe des Projekts noch einmal überprüfen, wenn Sie dies wünschen.Mission erfüllt?
Sobald wir mit Ihrem Projekt fertig sind, senden wir Ihnen eine vollständige Fotodokumentation zur Überprüfung. Wir warten dann auf Ihre endgültige Zustimmung, dass alles, was wir getan haben, mit den in Schritt 5 festgelegten Spezifikationen übereinstimmt.Letzte Bezahlung
Sobald Sie bestätigen, dass das Projekt abgeschlossen ist, bitten wir Sie um die Abschlusszahlung. Sobald wir diese erhalten haben, führen wir den letzten Schritt durch.Die Verstärkung trifft ein!
Ihre Miniaturen werden nun sorgfältig nach unserem speziellen Verpackungssystem verpackt. Dann versenden wir sie über einen zuverlässigen Kurierdienst und teilen Ihnen eine Tracking-Nummer mit. Jetzt sind Ihre Modelle nur noch wenige Tage davon entfernt, zu Ihrer Sammlung zu gehören!
