Proces składania zamówień
Serdecznie witamy w przewodniku po naszym procesie handlowym. Jeśli chcesz zrozumieć, jak uzyskać od nas pomalowane figurki, to trafiłeś we właściwe miejsce :)
Ścieżka, którą podążamy podczas realizacji zamówień jest na tyle przejrzysta, że łatwo ją zrozumieć, ale mimo wszystko, zapewnimy Ci tyle wsparcia ile potrzebujesz i z przyjemnością odpowiemy na wszelkie pytania.
Proces został zaprojektowany tak, aby zapewnić, że otrzymasz jakość, której od nas oczekujesz. Możesz sam śledzić nasze postępy dzięki regularnym aktualizacjom, które wysyłamy i zawsze jesteśmy otwarci na Twoje opinie. Oprócz Twojej oceny, nasza praca podlega również naszej wewnętrznej procedurze QA.
Powiedz nam czego potrzebujesz.
To pierwszy krok na drodze do pomalowania Twojej figurki przez naszych artystów. Przejdź do działu "zamówienia" i wypełnij formularz lub wyślij nam e-mail na adres hello@tabletoporder.com. Podaj rodzaj i ilość figurek, które chcesz, abyśmy pomalowali, a także poziom malowania i podstawek, które chciałbyś uzyskać. Możesz również określić, czy chcesz, abyśmy wykonali jakieś dodatkowe usługi, na przykład dostarczyli Ci modele lub złożyli i wyczyścili modele, podczas gdy Ty prześlesz nam wypraski.Składamy ci ofertę... którą właściwie możesz odrzucić.
W tym momencie otrzymujesz naszą ofertę. Określamy w niej, ile będzie kosztował projekt i podajemy szacunkowy czas, w jakim zajmie nam jego ukończenie.Czy akceptujesz?
Następnie czekamy na Twoją informację zwrotną, na tym etapie możesz również dostosować wstępną specyfikację zamówienia. Po zaakceptowaniu oferty jesteśmy gotowi do rozpoczęcia prawdziwej pracy!Wpłata zaliczki.
W dowód dobrej woli i w celu pokrycia początkowych wydatków prosimy o dokonanie przedpłaty na poczet zamówienia. Jest to zawsze 30% ceny podanej w ofercie, którą zaakceptowałeś w poprzednim kroku.Diabeł tkwi w szczegółach.
W końcu możemy przejść do konkretów. W tym momencie prosimy o określenie wszystkich szczegółów, takich jak kolorystyka i motyw podstawek.Niech rozpocznie się malowanie!
Wreszcie jesteśmy w stanie rozpocząć pracę przy Twoim projekcie. Nasi malarze pilnie pracują teraz, aby wykonać pracę jak najszybciej.Kto więc pilnuje strażników?
Podczas gdy my realizujemy Twoje zamówienie, nasza praca jest poddawana regularnym kontrolom jakości. Każda figurka i podstawka wykonana przez naszych artystów jest poddawana wspomnianej weryfikacji, dzięki czemu możemy wyeliminować błędy tak szybko, jak tylko się pojawią. W tym samym czasie dzielimy się z Tobą statusem naszych postępów, jak również zdjęciami z realizacji. W ten sposób, jeśli chcesz, możesz dokładnie sprawdzić jakość projektu.Misja zakończona?
Po zakończeniu projektu przesyłamy Ci pełną dokumentację zdjęciową do wglądu. Następnie czekamy na Twoją ostateczną akceptację, czy wszystko co zrobiliśmy jest zgodne ze specyfikacją, określoną w kroku 5.Płatność końcowa.
Po potwierdzeniu, że projekt został wykonany, prosimy o dokonanie płatności końcowej. Jak tylko ją otrzymamy, realizujemy ostatni etap.Przybywają posiłki!
Twoje figurki są teraz starannie pakowane zgodnie z naszym specjalnym systemem. Następnie wysyłamy je za pośrednictwem niezawodnej firmy kurierskiej i dzielimy się z Tobą numerem śledzenia, teraz Twoje modele są już tylko o kilka dni od dołączenia do Twojej kolekcji!
